Þjónusta · Aðstoð þegar eitthvað bilar
Tæknileg aðstoð
Stundum kemur eitthvað upp á: villa eftir uppfærslu, síða sem hleðst ekki, form sem sendir ekki. Þá skiptir máli að hafa beinan aðgang að fólki sem þekkir vefinn þinn út og inn.
Fyrirtæki sem treysta Veföld
- Nox Medical
- Regla
- Verkís
- Ölgerðin
- Sjóvá
- Olís
- Arnarlax
Lausn Vefaldar
Ein skilaboð, við tökum boltann
Viðskiptavinir Vefaldar hafa beinan aðgang að tækniteymi sem þekkir vefinn þeirra. Við greinum vandann, lögum hann og útskýrum hvað gerðist, á mannamáli.
Þekkjum vefinn þinn
Við sinnum vefnum reglulega og þurfum ekki að byrja á núlli þegar eitthvað kemur upp.
Einn aðili
Einn aðili sem sér um tæknihliðina, þú þarft ekki að leita á milli.
Svör á mannamáli
Við útskýrum hvað gerðist og hvað var gert, án tæknistagls.
Áskorunin
Hver hjálpar þér þegar eitthvað bilar?
- Óljóst hvort vandamálið liggur í hýsingunni eða vefnum sjálfum
- Sá sem smíðaði vefinn er ekki endilega til staðar þegar á þarf að halda
- Á meðan er vefurinn bilaður og viðskiptin bíða
Innifalið
Innifalið í þjónustunni
- Bilanagreining og viðgerðir
- Aðstoð við stjórnborð vefsins
- Ráðgjöf um viðbætur og lausnir
- Aðstoð við lénamál og DNS
- Minni breytingar og lagfæringar
Ferlið
Svona virkar ferlið
Skýr skref frá fyrsta samtali þar til vefurinn er kominn í örugga umsjón.
Fá tilboð- 01
Samband
Þú lætur okkur vita með tölvupósti eða skilaboðum.
- 02
Greining
Við finnum rót vandans, ekki bara einkennin.
- 03
Lausn
Vandinn lagaður og þú færð skýringu á því sem gerðist.
Settu vefinn þinn
í öruggar hendur
Segðu okkur frá vefnum þínum og við setjum saman tilboð, hvort sem þig vantar hýsingu, fulla umsjón eða flutning frá núverandi hýsingu.